全科网格巧化解 “闹心”变“顺心”

人民街街道水井巷社区党总支持续织密织细全科网格一张网，深化网格化服务管理体系建设，把“全科网格”作为党建引领基层治理模式和实现治理体制转变的重要抓手，充分发挥全科网格员在基层服务治理中精细化、专业化的作用，不断激活基层治理新能量。

近日，水井巷社区调解委员会调解员在日常走访排查时，了解到辖区一居民赵某因为养鸟，与楼下邻居王某发生矛盾。调解员实地了解找到了“症结”所在。赵某与王某所居住小区属老旧小区，赵某家在七楼，王某家在六楼。赵某喜欢养鸟，平常把鸟笼放在楼道边，鸟叫声叽叽喳喳且产生异味，影响正常生活。王某一家为此十分困扰，与赵某交涉过几次，但都没得到理想的效果。在得知此事后，社区全科网格员即派出所工作人员与调解员第一时间来到赵某家中，对其进行了耐心细致的劝说。经过调解员多次的调解，赵某同意将鸟笼移走，纠纷得到圆满解决。

今年以来，水井巷社区党总支建立了由2名专职网格长、8名社区网格长、N类网格员组成的网格化服务团队，融合辖区派出所、市场监管、“两新”、卫生服务站、移动、电力等部门力量，通过周一“帮办车”、周三“流动车”等形式，落实即办、代办、陪办和上门办四类网格事项，实现全员参与、无缝对接、精准服务，及时把矛盾纠纷排查发现在早、处置化解在小，截至目前已办理各类事项33件。

下一步，水井巷社区将以全科网格工作为抓手，把为民服务贯穿到每一处工作细节中，用真心真情办好民生实事，以“全科网格”让居民幸福“满格”。

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